为了贯彻落实习近平总书记关于深入开展学雷锋活动的重要指示，自3月16日起，betway必威西汉姆联官网分团委指导基层团支部开展“学雷锋”主题团日活动，创建betway必威西汉姆联官网“乐途”志愿小分队，每周六在常州北站开展志愿服务行动。

3月16日早上，队员们在北站工作人员的带领下围绕乘车常识、旅客引导、以及日常执勤注意要点等内容进行了培训学习。而后开展了文明引导、车票导购、安全巡逻、特殊群体帮扶等工作。尽管在周末，队员们还是积极为旅客提供热情周到的服务，并且身体力行体会到公共安全管理的不易，在一点一滴的志愿服务中也收获了成就感。

全天的北站志愿服务活动忙碌且充实，很多旅客得到了帮助，志愿者们也收获颇丰。志愿者们的行动得到了旅客们的一致赞誉，他们表示：“我们希望让每一位旅客，在常州北站感受到家的温暖。每一次帮助他们解决问题时，看到他们满意的笑容，我们都感到非常开心。”

通过这次志愿服务活动，学生们不仅锻炼了自己的能力和素质，也让旅客们更好地感受到了城市的温度。这种志愿精神将会继续传承下去，在未来的日子里，志愿者们将会不断地为周围的人们奉献自己的爱心和时间，共同建设美好的社会。（文/摄 秦婧 审/蒋敏）